Información de entrega y pago

 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. 

En general, tanto el pescado como el marisco son productos ricos en proteínas y minerales esenciales y tienen un alto valor nutricional. La mejor forma de consumir pescado y marisco es cuando se encuentre suficientemente bien cocinado. En cuanto a la conservación, el pescado y marisco congelado se debe conservar en un congelador, siempre manteniendo la cadena del frio y a una temperatura igual o por debajo de -18° C.


En la propia Tienda se ofrece información adicional sobre cada uno de los productos ofrecidos, consejos de conservación, formas de preparación y recetas.

 

Preparación y entrega de los pedidos

PESCADOS BARANDICA S.A. garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en el portal, si bien, puntualmente, puede producirse alguna falta de disponibilidad en el momento de efectuar el pedido. En caso de darse esta circunstancia, PESCADOS BARANDICA S.A. contactará a la mayor brevedad con el cliente para informarle y ofrecer una solución al respecto.

Entregas

Existen distintas modalidades de entrega de los pedidos, cuya cobertura y disponibilidad puede ser consultada por los usuarios con carácter previo a la compra.

  • (a) Entrega a domicilio

Esta opción permite entregar el pedido donde el usuario nos indique en todas aquellas poblaciones donde el servicio tenga cobertura. Las entregas se realizarán de 9:00 hasta las 21:00 horas, lunes a viernes, excepto días festivos tanto nacionales, autonómicos como locales. Dichas franjas horarias podrán variar en función de la zona. Pescados Barandica, S.A., avisará por correo electrónico la fecha de entrega de cada pedido. 

Los repartidores tienen amplia experiencia y protocolos para garantizar no romper en ningún momento la cadena de frío de los productos. De esta manera, PESCADOS BARANDICA S.A. garantiza al cliente la recepción de los productos en las mejores condiciones de calidad.

  •  (b) Recogida en tienda

PESCADOS BARANDICA S.A. ofrece la posibilidad de que el usuario pase a recoger su pedido en nuestras tiendas habilitadas con el servicio de “Recogida en tienda”. La tienda seleccionada se encargará de mantener su pedido en perfecto estado de conservación hasta la recogida. La direccion de la tienda de recogida es: PESCADOS BARANDICA, calle Joaquin Salas, nº 19B, Peñacastillo, 39011 Santander.

En el proceso de tramitación del pedido se informará al usuario de la fecha y hora a partir de la cual podrá pasar a recoger el pedido. Se entenderá por horas laborables las de apertura al público del establecimiento de recogida del pedido. El horario de apertura al publico es de 8:00 a 12:00 y de 15:00 a 18:00

Sin perjuicio de lo anterior, esta franja horaria podrá verse modificada puntualmente en determinadas fechas del año o debido a circunstancias excepcionales, si bien el usuario será debidamente advertido de ello durante el proceso de tramitación del pedido.

La recogida del pedido deberá efectuarse por el usuario a la hora prevista y dentro de los 7 días posteriores a la fecha comunicada por PESCADOS BARANDICA S.A.

Condiciones de entrega

En el momento de la entrega, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

Para la recogida de sus pedidos bastará con que el Usuario muestre su D.N.I./NIE/Pasaporte, así como el número de su pedido, de forma que PESCADOS BARANDICA S.A. pueda identificar que dicho pedido corresponde con el del cliente.

PESCADOS BARANDICA S.A. no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable o en casos de fuerza mayor, en los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Compra.

 

FORMA DE PAGO


Para las entregas a domicilio, existe una única forma de pago, mediante tarjeta de crédito 4B, VISA o MASTERCARD. Se introducirán los datos de la tarjeta en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el Cliente. En las recogidas en tienda se podrá utilizar la misma forma de pago (tarjeta) o bien en efectivo, respetando los limites legalmente establecidos en cada momento.

Todos lo datos de pago serán procesados directamente por el Banco BBVA (sistema TPV Virtual) y completamente al margen de PESCADOS BARANDICA S.A. Por lo tanto, PESCADOS BARANDICA S.A.  no realizará ningún tratamiento ni accederá a los datos bancarios del Cliente.